Conduire efficacement des audits qualité internes et externes (PER-395)

Exécuter des audits internes ou externes, seul ou sous la direction d'un responsable de l'audit. Apprendre et pratiquer les techniques d'audit utilisées par les auditeurs des organismes de certification. La mentalité de l'auditeur et les techniques... Lire la suite

Niveau
pour tous
Mode de formation
Sur mesure
2 jours
1 groupe disponible
Langue
Français

Aucun

Exécuter des audits internes ou externes, seul ou sous la direction d'un responsable de l'audit.

Apprendre et pratiquer les techniques d'audit utilisées par les auditeurs des organismes de certification.

La mentalité de l'auditeur et les techniques d'audit sont pareilles pour toutes les normes ISO de "gestion ... " (36 aujourd'hui et 51 d'ici 2021).

Gestionnaire, professionnel, technicien spécialisé en qualité/amélioration continue, employé de soutien/production

Norme ISO 19011

- Exigences de la norme ISO 19011

- Guide pour les audits

- Aspects pratiques (mentalité et techniques)

Audit interne et audit externe

- Définition

- Objectifs et responsabilités

- Déclenchement de l'audit

- Audit interne

- Audit externe

- Non-conformités

- Aspect humain d'un audit

- Achèvement de l'audit

Cinq ateliers sur les techniques d'audit

- Fixation des balises de l'auditeur

- Élaboration d'un plan d'audit

- Préparation aux questions à poser

- L'art de poser les bonnes questions aux bonnes personnes

- Rédaction du rapport d'audit

Attestation de participation. 1,4 UEC.

7h par jour

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